Informacije o isporuci
Proces Dostave i Povrati
Procedura Dostave
- Ako se vaša naruđba nalazi u našem centralnom skladštu, naruđbe koje su poslane do 12 sati isti dan se šalju.
- U djelu dizajniraj sam date naruđbe se ne šalju prije 3 radna dana.
- Proces dostave “Moj Račun” polju se nalazi “Vaše Naruđbe” možete pratiti. U polju “Stanje Naruđbe” kada kliknete možete vidjeti gdje se vaša naruđba nalazi.
- U Baskimarketim.com online prodavnici za sve vaše kupovine dostava je uračunata, cjenu dostave plača pošaljitelj preko bosnamarket.com(bilisim d.o.o.).
Uslovi Povratka
- U roku od 7 dana od dolaska robe možete je vratiti
- Kod proizvoda koji su napravljeni u napravi sam se ne mogu vratiti osim ako je u pitanju greška u printanju
- Proizvodi koji su oštečeni, korišteni, bez kutije, bez garantnog lista i bez dodataka ne mogu se vratiti niti zamjeniti.
- Prilikom dostave proizvoda ako ima problem sa robom isti dan se treba prijaviti na adresu info@bosnamarket.com. Odgovorna osoba če vam se javiti u najkračem roku.
- Povrat i zamjenu možete poslati preko firmi sa kojima imamo ugovor.
- Prilikom povrata na banci možete vidjeti dostavu. U ovom procesu bosnamarket.com(bilisim d.o.o.) ne reaguje.
- Zamjena u prosjeku traje 3 dana. U protivnom odgovorna osoba če stupiti u kontakt sa vama .
- Prilikom povratka i zamjene morate pokazati originalni račun.
